Die hier angegebenen Geschäftsbedingungen gelten für alle Villen bei The Rocks Luxury Villas Co. Ltd. (The Rocks Villas). Die Bestätigung einer Buchung durch den Kunden gilt als Anerkennung dieser Bedingungen.

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Um die Buchung zu sichern, sind 50 % des Gesamtpreises der Buchung im Voraus als Anzahlung zu leisten. Die Anzahlung erfolgt per PayPal oder per Banküberweisung (bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen). 

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Bei Stornierungen, die mehr als 90 Tage vor Anreise erfolgen, wird die Anzahlung abzüglich 10 % Bearbeitungsgebühr zurückerstattet. Bei Stornierungen, die innerhalb von 7-90 Tagen vor der Ankunft erfolgen, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet. Bei Nichtanreise oder Stornierung innerhalb der letzten 7 Tage vor dem Anreisetag werden 80 % des gebuchten Buchungspreises in Rechnung gestellt.

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Nach Beginn des Aufenthalts sind keine Rückerstattungen möglich.

 

COVID besondere Umstände:

Wir verstehen wirklich, wie unsicher das Reisen immer noch ist, wir haben gelitten und uns sehr bemüht, aufgrund all dieser Unsicherheit als Geschäft offen zu bleiben. In einer idealen Welt würden wir gerne sagen können, dass wir unseren Gästen kostenlose Stornierungen anbieten können, falls etwas mit Ihrer Reise aufgrund von Covid nicht funktioniert, aber leider ist dies nicht mehr möglich. Wir empfehlen unseren Gästen, vor der Buchung Folgendes zu tun:

 

• Informieren Sie sich gründlich und planen Sie Ihre Reise, bevor Sie buchen! Das bedeutet, dass Sie Ihre Einreisebestimmungen klären und Ihr Visum / Ihre Genehmigungen bei Ihrem örtlichen thailändischen Konsulat beantragen, bevor Sie buchen. Sehen Sie sich Ihre Inlandsreiseoptionen an.

• Schließen Sie eine Reiseversicherung ab, um Änderungen/Stornierungen Ihrer Reise abzudecken! Es gibt viele Versicherungsanbieter, die eine 100%ige Deckung bieten, falls Sie Ihre Reise aufgrund einer Änderung der Reisebestimmungen stornieren müssen, damit Sie beruhigt sein können. 

 

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und datiert sein. Dieses Datum ist dasjenige, das für die Berechnung der zu zahlenden Gebühr maßgeblich ist.

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Alle angegebenen Preise sind in thailändischen Baht angegeben und beinhalten alle Gebühren. Die angegebenen Preise können sich ändern, aber die auf der Buchungsbestätigung vereinbarten Preise gelten.

 

Die vollständige Zahlung muss bei der Ankunft in bar erfolgen. Wir akzeptieren vor Ort keine Kreditkarten, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Alternativ kann der Restbetrag per Banküberweisung beglichen werden. Banküberweisungen sollten 5 Werktage vor der Ankunft erfolgen. Anfallende Nebenkosten (z. B. Wäscheservice) werden bei der Abreise abgerechnet.

 

Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr.

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Die Untervermietung einer Villa ist ohne schriftliche Genehmigung von The Rocks Luxury Villas Co. Ltd. nicht gestattet.

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Für Schäden an Gebäuden, Innenräumen oder Umgebungen von The Rocks Luxury Villas Co. Ltd. wird dem Kunden oder seinem Erziehungsberechtigten der tatsächliche Wiedereinbau-/Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt.

 

Diebstahl wird den örtlichen Behörden gemeldet.

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Die Nutzung der Villen und Pooleinrichtungen von The Rocks Luxury Villas Co. Ltd. erfolgt auf eigenes Risiko und Haftung des Kunden. The Rocks Luxury Villas Co. Ltd. haftet gegenüber dem Kunden nicht für Verluste, Schäden, Kosten, Aufwendungen, Personenschäden, Unfälle oder sonstige Schadensersatzansprüche welcher Art auch immer.

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Die Nutzung der Villen und der Umgebung von The Rocks Luxury Villas Co. Ltd. sowie alle Aktivitäten, die von der Geschäftsleitung angeboten werden, erfolgen auf alleinige Gefahr und Verantwortung des Kunden. Die Geschäftsleitung haftet unter keinen Umständen für die Handlungen oder das Verhalten anderer Personen, sei es ihrer Bediensteten oder anderer Personen, und haftet nicht für Verluste oder Schäden an oder die Sicherheit von Eigentum oder für Verletzungen von Kunden oder seinen benannten Angehörigen unter keinen Umständen, sei es aufgrund von Feuer, Wasser, Überschwemmung, Sturm, Diebstahl, Unfall oder aus anderen Gründen.

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Jeder Kunde stellt die Geschäftsleitung hiermit schadlos und hält sie schadlos gegen jegliche Haftung, Ansprüche, Forderungen, Kosten, Gebühren oder Ausgaben, die sich aus dem Vorstehenden ergeben. Falls erforderlich, wird der Kunde vor der Aufnahme bestimmter Aktivitäten und nach Ermessen der Geschäftsleitung eine eigene Versicherung abschließen und auf Anfrage einen Kaufbeleg vorlegen. Alle Ansprüche und Streitigkeiten in Bezug auf das oben Genannte sind in Thailand gemäß den Gesetzen Thailands beizulegen.